سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 فبراير 2026
أهلاً بكم في www.arabelacouture.com !
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق إلكتروني استثنائية لكم، تتضمن معلومات واضحة وشفافة بشأن سياسة الشحن لدينا. يرجى الاطلاع على التفاصيل أدناه المتعلقة بخيارات الشحن، وأوقات التسليم، والرسوم.
1. معالجة سريعة
تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة على موقع www.arabelacouture.com وشحنها في غضون 24 ساعة كحد أقصى بعد التأكيد.
2. أوقات التسليم حسب طريقة الشحن
خدمات التوصيل في الإمارات العربية المتحدة
خدمة التوصيل في نفس اليوم - يتم التوصيل في نفس اليوم داخل دبي.
التوصيل في اليوم التالي (24 ساعة) - يتم التوصيل خلال 24 ساعة.
الشحن عبر شركة أرامكس .
عمليات التسليم في دول مجلس التعاون الخليجي
التوصيل العادي: من يومين إلى ثلاثة أيام عمل .
الشحن عبر شركة أرامكس .
خدمات التوصيل الدولية
التوصيل العادي: من يومين إلى 5 أيام عمل .
الشحن عبر شركة DHL Express .
قد تختلف أوقات التسليم تبعاً لجداول شركات النقل، والتخليص الجمركي، أو الظروف غير المتوقعة.
3. تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع ، مما يسمح لك بتتبع طردك في الوقت الفعلي.
4. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على:
وجهة
وزن العبوة
تم اختيار طريقة الشحن
سيتم عرض تكلفة الشحن الدقيقة قبل إتمام طلبك.
5. الشحن الدولي
تشحن أرابيلا كوتور إلى جميع أنحاء العالم.
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب محلية أو رسوم استيراد حسب بلد الوجهة.
يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم الإضافية.
6. خدمة العملاء
فريق خدمة العملاء لدينا متاح للإجابة على أي استفسارات تتعلق بطلبك أو عملية التوصيل:
البريد الإلكتروني: contact@arabelacouture.com
-
العنوان: شارع مراسي، برج القلعة، مكتب ٢١٠٥، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الترخيص: شركة أرابيلا كوتور لتجارة الملابس النسائية ذ.م.م، رقم الترخيص 1573978